Plus Rick Hoogendoorn blikt terug

POORTUGAAL - Een jaar geleden nam Rick Hoogendoorn de Plus Supermarkt in Poortugaal over. Enthousiast stortte hij zich in het ondernemerschap. Hij verruimde de winkel door de versafdeling ruimer op te zetten, plaatste er drie zelfscankassa’s bij waardoor het totaal op zes kwam en bedacht leuke acties.

“Poortugaal is een dorp met een Rotterdams karakter. Heerlijk vind ik dat”, vertelt Rick. “De klanten zijn benaderbaar en vaak lekker direct. Ik had enorm veel zin om de zaak over te nemen, maar de werkelijkheid overtreft mijn verwachtingen. Ik vind het superleuk om een eigen supermarkt te hebben. In het begin had ik een beetje moeite met mijn tijd verdelen. Het liefst was ik 24/7 in de winkel en maakte ik alles mee. Inmiddels lukt het me beter om balans te vinden. Ik ben nu weer vaker thuis en kan het werk wat beter loslaten.”

“Het was een enerverend jaar. En ik blijf nieuwe dingen verzinnen en uitvoeren. Zo is in november eindelijk de lift gerepareerd. Dat was echt waardeloos. De onderdelen waren niet zomaar verkrijgbaar, waardoor we telkens met een kapotte lift kampte. Inmiddels is de buitenkant van de lift vernieuwd en wordt het liftinterieur in maart vernieuwd.”

Rick heeft nog tal van ideeën. “Vanaf het moment dat de zomertijd ingaat, gaan wij de openingstijden van de winkel verruimen. In plaats van om 20 uur gaan we dan om 21 uur dicht. Als de wintertijd weer ingaat in oktober, kijken we of de pilot geslaagd is en of we de openingstijden zo houden of weer teruggaan naar 20 uur. Op zaterdag en zondag gaan we ook de openingstijden verruimen, maar welke tijden dat precies worden, wordt later gecommuniceerd.”

Ook is Rick in gesprek met een leverancier voor halal producten en kijkt hij of hij luxe kant-en-klaarmaaltijden aan het assortiment kan toevoegen. In mei komt er een Fien en Teun actie en in het najaar staat de voetbalplaatjesactie van sv Poortugaal op de planning.

En Rick denkt uiteraard ook aan het personeel. Binnenkort wordt het eerste personeelsfeest gehouden, een festiviteit die jaarlijks plaats gaat vinden. 

Klanten kunnen aan het personeel altijd laten weten als ze producten missen in de winkel. “Ons motto en tegelijkertijd ons streven, blijft ‘vol, netjes en schoon’”, zegt Rick. “We zijn er voor de klanten en hopen dat ze met plezier boodschappen bij ons blijven doen.”